Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bos888

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích giao dịchBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
bos888 Chính sách bảo mật thông tin tại bos888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bos888 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, không phải bất kỳ nhân viên nào cũng có thể xem thông tin của bạn. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa bạn và chúng tôi đều đi qua kết nối mã hóa SSL, bao gồm đăng nhập, xác minh OTP và xác nhận giao dịch thanh toán.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xem xét theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, hỗ trợ tài khoản và thắc mắc về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — bao gồm tên tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng như MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của bos888 để được hướng dẫn gửi yêu cầu xử lý dữ liệu, đặc biệt nếu bạn không truy cập được tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch qua ví điện tử và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số tiền nạp để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tiếp hoặc email, kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị của bạn qua các lần truy cập. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc quy định tại khu vực của mình, hãy tham khảo pháp luật địa phương trước khi đăng ký.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Cung cấp thông tin xác minh tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng để chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa.